Nenhum retorno esquecido
O paciente é lembrado antes do prazo de retorno e, se não marcar, lembrado de novo. Quem sumiria do tratamento continua sendo acompanhado.
Para médicos, dentistas, psicólogos, nutricionistas e todos os profissionais de saúde
A Health Mastery acompanha cada paciente entre uma consulta e outra: pergunta como ele ficou, lembra do retorno, confirma a consulta e não deixa ninguém cair no esquecimento. Pelo WhatsApp oficial do consultório e sem trabalho para a sua secretária.
14 dias para testar tudo, sem cartão de crédito. Seus pacientes só recebem mensagens depois que você aprovar os textos.
Profissional de saúde (médico, dentista, psicólogo, nutricionista, fisioterapeuta e outros): crie a conta e, na tela seguinte, o seu consultório. Assistente: peça ao profissional o link de convite (fica em Equipe, dentro da plataforma).
Já tem conta? Entrar
É nesse intervalo que muitos pacientes abandonam o tratamento, quase sempre por esquecimento. Veja o que a Health Mastery faz por um paciente com retorno em 30 dias.
Dia 0
Você atende e registra: retorno em 30 dias.
Dia 1
Mensagem no WhatsApp: Olá, Maria! Passando para saber como você está após a consulta de ontem. Ficou alguma dúvida sobre as orientações?
Dia 23
Mensagem no WhatsApp: O seu retorno está previsto para 15/01. Escolha o melhor dia e horário aqui.
Dia 29
Mensagem no WhatsApp: Lembrete: sua consulta é amanhã, às 14h30. Para confirmar ou remarcar, toque aqui.
Dia 30
O tratamento continua. Se ela não tivesse marcado, receberia um segundo lembrete.
No aniversário, o paciente também recebe uma mensagem de carinho em seu nome. Tudo pode ser enviado por WhatsApp e por e-mail.
O paciente é lembrado antes do prazo de retorno e, se não marcar, lembrado de novo. Quem sumiria do tratamento continua sendo acompanhado.
Na véspera, o lembrete chega com um link para confirmar, remarcar ou cancelar. O próprio paciente escolhe um horário livre na sua agenda, pelo celular.
Lembretes e confirmações saem sozinhos, todos os dias às 9h. A equipe fica livre para receber bem quem chega. Assistentes usam sem custo extra.
WhatsApp oficial do consultório, não o celular de ninguém. Só recebe quem autorizou, sempre com a opção de sair. Cada texto sai em seu nome e só depois da sua aprovação.
Faça a conta com os números do seu consultório.
Se 1 em cada 4 esquece, são 10 retornos perdidos por mês. Se o lembrete trouxer de volta 3 em cada 10 deles, são 3 pacientes de volta ao tratamento, ou R$ 1.050 por mês.
A assinatura custa R$ 129 por mês por profissional. Assistentes não pagam.
Estimativa ilustrativa, não é promessa de resultado. O resultado real do seu consultório aparece no Relatório da plataforma: quantos pacientes marcaram o retorno depois do lembrete e quanto as faltas caíram.
A Health Mastery tem agenda, cadastro de pacientes e prontuário com sigilo, e pode ser o sistema do consultório. O prontuário é de apoio: organiza e protege o histórico de cada paciente, e para valer como documento oficial você imprime e assina. Se você prefere continuar com o que já usa, importe a lista de pacientes por planilha e use a Health Mastery para o que acontece entre as consultas.
Mensagens de cuidado, não de propaganda: só para pacientes que autorizaram o contato, sem promessa de resultado de tratamento e com a opção de sair em todas. Dados de saúde tratados conforme a LGPD.